2007年“五一”黄金周延续了春节旅游黄金周的良好态势，接受了旅游市场的检验，充分体现了“一办三创”成果。整个“五一”黄金周旅游市场平稳、和谐，无一起旅游安全事故发生，旅客投诉3起已圆满解决。据统计，今年“五一”黄金周西昌市共接待游客43.4万人次，同比增长50%，其中过夜游客9.76万人次，同比增长65%；一日游游客33.64万人次，同比增长46%；实现旅游收入13091.4万元人民币，同比增长64%，各项指标再创新高。
 
　　严把旅游服务质量关，旅游市场秩序井然
 
　　为了确保“五一”黄金周期间旅游市场安全、有序，在市委、市政府的领导下，“五一”前夕和“五一”期间，景区管理局、旅游、交通、公安、卫生、工商、物价、安监、消防等相关部门分别对宾馆饭店、旅行社、景区（点）、旅游运输、社会餐饮等涉旅企业的市场秩序、消防安全、服务质量、食品卫生、价格等情况进行了检查，提出了具体要求，进一步排查安全隐患，限期整改存在问题，确保了旅游市场的平稳、和谐、有序。“五一”期间共组织检查10余次，出动车辆50余台次，联合执法人员200余人次，检查涉旅企业40余个。
 
　　黄金周期间，尽管每天各景区（点）门前车水马龙，但由于各种管理措施到位，交通秩序井然，没有发生拥堵现象。各景区（点）、旅行社、宾馆饭店等旅游企业严格按照行业制度和安全生产的要求，规范经营行为，提供热情、优质服务。市旅游局通过旅游咨询服务中心、宾馆酒店、旅行社、景区（点）、进入西昌各路口收费站向游客发放《五月到西昌看月亮》、《西昌市旅游地图》、《西昌十景》、《凉山旅游指南》、《五彩凉山》、《五一黄金周指南》、《凉山旅游》画册、折页、报刊等各类宣传资料共计3万余份；坚持24小时值班制度，全天开通旅游投诉电话和旅游咨询电话，及时发现和解决问题，受理游客投诉，接受旅游咨询。五一期间共接受旅游咨询160余人次，就游客关心的道路交通状况、天气情况、景区（点）接待情况等逐一进行耐心解答，满足游客需求。
 
　　促销形式多样，活动丰富多彩
 
　　迎接黄金周，市委、市政府及早做了精心准备，西昌市人民政府市长李俊、市委副书记贺雪梅亲自带队到重庆进行宣传促销，通过召开凉山州旅游产品推介会，发放旅游宣传资料等形式，全方位、多层次地展示西昌旅游资源、推介旅游产品；极大地丰富和活跃了“五一”黄金周市场，在更好地适应旅游者需求的同时，也赢得了良好的经济效益。
 
　　对比春节黄金周，旅游接待人数略有下降
 
　　与春节黄金周相比，本次“五一”黄金周的游客接待人数下降了45%。究其原因，主要是因为本地游客人数减少所致。春节由于探亲流、学生流、打工流返乡带动了本地游，而“五一”黄金周本地游客出游愿望不强烈，一方面是因为许多景点都已经游过，没有了新鲜感；另一方面是因为正赶上农村农忙季节，没有时间出游。
 
　　旅游知名度不断提高，客源市场不断扩大
 
　　通过“一办三创”，西昌旅游城市的知名度、美誉度得到大大提升，来昌旅游的外地游客有所增加。据统计，今年“五一”黄金周，外地游客来昌人数近27万，占总接待量的60%以上，对比春节黄金周，外地游客所占接待量比例增长了30%，与去年同期比更是大幅的增长。外地游客不仅来自省内各市州，更有北京、上海、重庆、广东、安徽、云南、陕西、贵州、西藏等地游客，表明西昌在巩固了成都、重庆等老客源市场的同时客源市场在不断的扩大。
 
　　旅游购物大大改善
 
　　针对往年游客对西昌旅游购物品种单一，可选择性不强的意见，今年“五一”特别推出了2007西昌旅游商品展销会，组织29家商家参展，各类彝族漆器、银饰、服饰；民族音像制品；凉山系列山珍、苦荞茶等特色旅游商品琳琅满目，其中牛肉干、苦荞茶系列、彝族服饰等备受游客青睐，使游客在游完西昌尽兴而归的同时还能选择自己喜欢的礼品带回家与家人共享。短短七天全市大型旅游商品购物点，汇聚鑫、环太、天喜花卉、家佳购物中心、月色风情小镇旅游商品销售额就达到171万元。
 
　　自驾游持续火爆，自助游、半自助游成为新的出游形式
 
　　自驾游和散客游持续火爆，外地大量自驾车游客涌入西昌，游客量不断攀升，据统计，整个“五一”有自驾车近1.5万辆，6万余人，旅行社接待量仅占自驾游接待量的7%。自助游成为新的出游形式，主要表现在随意性增强：亲朋好友结伴同行，备好各种出游用品，随意到某处景区（点）参观，或走马观花，或率性而驻；半自助游表现为外地游客到了目的地先行住下，再找导游进入景区（点）游玩的形式。另一方面，自驾车返程普遍不愿走回头路，外地自驾车多走西昌-泸沽湖-丽江-进入云南或西昌-昭觉-美姑-乐山直接返程。
 
　　旅游住宿率提高
 
　　据统计，全市星级宾馆饭店整个“五一”期间旅游住宿率平均达80%以上，邛海周边宾馆饭店住宿率达95%以上，好于往年同期水平。
 
　　旅游带动相关行业蓬勃发展
 
　　大量游客的涌入，不仅使旅游景区（点）大为受益，而且带动了全市商业、餐饮业、娱乐业、住宿业、交通运输业及旅游沿线周边经济的发展。仅以礼州唐家大院为例，“五一”前三天，平均每天接待游客200余人，实现旅游收入1万余元。（肖薇） 

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